LEGAL REFERENCE

Polisi Privasi cq10 untuk Malaysia

Data akaun, kuki sesi dan semakan Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost serta FPX diterangkan dengan jelas supaya anda tahu apa yang kami kumpul sebelum membuka akaun. Polisi...

Data akaunKuki sesiTouch 'n Go eWalletGrabPayFPX
Jelajah lobi Baca Soalan Lazim
cq10 Polisi Privasi cq10 untuk Malaysia

Cara data cq10 diproses setempat

Polisi Privasi ini menerangkan cara cq10 mengumpul, menggunakan, menyimpan dan berkongsi data apabila anda mencipta akaun, masuk ke lobby, memilih Sic Bo, Buffalo King, Badminton Betting atau meminta semakan bayaran. Data yang kami proses boleh termasuk nama akaun, nombor telefon, alamat e-mel, alamat IP, peranti, kuki, pilihan bahasa, rekod transaksi dan mesej sokongan. Kami menggunakannya untuk mengesahkan akses, memaparkan akaun anda, memeriksa

permintaan pengeluaran, mengesan aktiviti luar biasa dan mematuhi keperluan pentadbiran di wilayah yang disokong. Akses kepada cq10 bergantung pada lokasi anda dan hanya tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan. Jika penyedia pembayaran atau rakan teknikal membantu kami menjalankan semakan, mereka hanya menerima data yang diperlukan untuk tugas tersebut. Anda boleh meminta pembetulan, salinan atau pemadaman data tertentu melalui saluran privasi kami.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN PRIVASI

Hubungi kami tentang privasi akaun

Kami mahu permintaan privasi sampai kepada pasukan yang tepat, bukan tersangkut dalam perbualan umum. Apabila anda menghubungi cq10, sertakan ID akaun, nombor telefon berdaftar dan ringkasan...

Emel privasi Hantar permintaan akses, pembetulan atau pemadaman data melalui emel privasi cq10. Kami akan menyemak...
Sembang akaun Gunakan sembang akaun untuk soalan segera tentang kuki, peranti masuk atau perubahan nombor telefon...
Pusat keselamatan Jika anda melihat akses pelik, transaksi tidak dikenali atau kod pengesahan yang tidak diminta...
AMALAN DATA

Amalan data untuk akaun cq10

Polisi Privasi kami dibina mengikut cara cq10 benar-benar beroperasi: akaun dibuat, sesi disahkan, lobby dimuatkan, pembayaran dipadankan dan sokongan menjawab kes anda. Kami tidak meminta data yang tidak berkaitan dengan akaun. Apabila...

Data pendaftaran

Semasa anda membuka akaun, kami meminta butiran asas seperti nombor telefon, emel dan nama akaun. Data ini membantu kami menghubungkan sesi masuk, mesej sokongan dan semakan pembayaran kepada akaun yang sama.

Kuki dan sesi

Kuki membantu cq10 mengekalkan sesi, mengingat bahasa dan mengenal pasti peranti yang kerap digunakan. Anda boleh mengurus kuki melalui pelayar, tetapi beberapa fungsi akaun mungkin perlu dimuat semula.

Pengesahan bayaran

Untuk Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX, kami menyimpan rujukan transaksi, masa, status dan akaun berkaitan. Data ini digunakan untuk memadankan tambah dana atau pengeluaran dengan rekod akaun anda.

Keselamatan akses

Kami memantau percubaan masuk, perubahan kata laluan, alamat IP dan peranti baharu bagi mengurangkan risiko akses tanpa izin. Jika corak luar biasa dikesan, semakan tambahan mungkin diminta sebelum akaun dibuka semula.

Tempoh simpanan

Rekod akaun disimpan selama diperlukan untuk operasi, pertikaian, keselamatan dan keperluan pentadbiran. Apabila data tidak lagi mempunyai tujuan yang sah, kami memadam, menyahkenal pasti atau mengehadkan penggunaannya.

Permintaan pembetulan

Jika nombor telefon, emel atau butiran akaun anda berubah, minta pembetulan melalui saluran privasi. Kami akan mengesahkan pemilikan akaun sebelum mengemaskini rekod untuk mengelakkan perubahan tanpa izin.

Soalan lazim tentang Polisi Privasi

Kami mengumpul butiran akaun seperti nombor telefon, emel, nama akaun, kata laluan yang disulitkan, peranti, alamat IP dan rekod persetujuan. Data ini membantu kami mengaktifkan akaun serta mengurus keselamatan sesi.

Kami menyimpan rujukan transaksi, masa, jumlah dan status supaya tambah dana atau pengeluaran boleh dipadankan dengan akaun anda. Rekod ini juga membantu sokongan menyemak kes bayaran tanpa meminta tangkapan skrin berulang.

Ya, anda boleh meminta salinan data tertentu melalui saluran privasi cq10. Kami akan mengesahkan identiti terlebih dahulu, kemudian menerangkan rekod yang tersedia, format respons dan sebarang data yang tidak boleh didedahkan.

Kuki digunakan untuk sesi masuk, pilihan bahasa, pengesanan peranti dan kestabilan lobby. Ia tidak menggantikan semakan akaun, tetapi membantu kami mengenal pasti aktiviti yang konsisten atau perlu disemak.

Akses dalaman dihadkan kepada pasukan yang memerlukan data untuk sokongan, keselamatan, pembayaran atau pentadbiran akaun. Rakan teknikal hanya menerima data yang perlu bagi menjalankan tugas khusus yang diluluskan.

Hubungi saluran privasi atau sembang akaun dan berikan ID akaun bersama butiran yang perlu dipinda. Kami akan mengesahkan pemilikan sebelum rekod dikemaskini supaya perubahan tidak dibuat oleh pihak lain.

Tempoh simpanan bergantung pada tujuan operasi, keselamatan, pertikaian dan keperluan pentadbiran di wilayah yang disokong. Apabila data tidak lagi diperlukan, kami memadam, menyahkenal pasti atau mengehadkan penggunaannya.